CWS-boco Österreich GmbH ist ein führender Anbieter von professionellen Textil- Services und Waschraumhygienelösungen. Dazu gehören die bekannten CWS Handtuch-, Seifen-, Duftspender und Schmutzfangmatten sowie Berufs- und Schutzkleidung von boco. Alle Leistungen werden im flexiblen Mietservice angeboten. CWS-boco Österreich ist eine von 16 Landesgesellschaften der CWS-boco Gruppe. Diese schloss sich im Juni 2017 mit Initial zu einem Joint Venture in Zentraleuropa zusammen. Das Unternehmen beschäftigt rund 10.800 Mitarbeiter. An dem neuen Gemeinschaftsunternehmen hält die Franz Haniel & Cie. GmbH 82 Prozent und Rentokil Initial plc 18 Prozent.

EasyMap und Geomarketing

CWS-boco Österreich verwendet EasyMap seit 2010 für seinen Vertrieb, um Umsätze und Umsatzentwicklungen in den Verkaufsgebieten in ganz Österreich zu visualisieren. Die Karten werden 1 bis 2 mal pro Jahr angepasst und geben so einerseits Aufschluss über die Erfolge der letzten Periode, andererseits können so auch Schwerpunkte für den nächsten Zeitraum gesetzt werden. Das Tool ist sehr flexibel: Kategorien z.B. Umsätze, Veränderungen oder andere KPIs können individuell festgelegt und Gebiete eingegrenzt werden, Filter können nach Bedarf gesetzt und die graphische Darstellung der Landkarten von einfach bis sehr detailliert gewählt werden. Jeder User hat so die Möglichkeit, Einstellungen individuell und je nach Bedarf zu treffen. Bei Supportfragen wird CWS-boco Österreich seit Jahren von Oliver Wecht regelmäßig und kompetent betreut. Auf Anfrage erfolgen Schulungen vor Ort (nach Bedarf auch auf Englisch), spontane Fragen können auch unkompliziert telefonisch geklärt werden. Updates für die Software werden im Rahmen des Pflegevertrages immer automatisch zugeschickt, dazu auch Erklärungen über die Neuerungen. Bei technischen Hürden wird gemeinsam und in Absprache mit der IT nach Lösungen gesucht. Petra Gerl Marketing & Product Management boco AT